Als consument kunt u binnen 14 dagen besluiten om een product te retourneren en op basis van de wet ‘Koop op Afstand’ volgens het Consumentrecht, de koop annuleren. Om een product te retourneren, moet het product ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Let u er daarbij op dat u alle onderdelen en eventuele handleidingen weer in de verpakking stopt en het product goed verpakt, zodat het ombeschadigd bij ons terugkomt.
Voor het retourneren van een bestelling kunt u een gratis retourzending-label bij ons aanvragen, door een email te sturen naar info@innovu.nl
Vermeldt u in uw email altijd uw ordernummer van de bestelling, uw naam en adres gegevens en de reden van het retour zenden.
U ontvangt dan van ons een DHL retourzending-label waarmee u uw bestelling compleet en goed verpakt voorzien van dit label, kunt afgeven bij een DHL Servicepunt bij u in de buurt.
U kunt producten terugsturen naar:
Innovu B.V.
Bouwerij 68
1185 XX Amstelveen
t.a.v. Innovu Magazijn